Communication Skill (Keterampilan Komunikasi)

Skill komunikasi

Pada kali ini kita akan membahas mengenai Communication Skill (Keterampilan Komunikasi), alangkah baiknya kita bahas mengenai komunikasi terlebih dahulu.

Komunikasi merupakan hal yang dilakukan dalam kehidupan sehari-hari, tetapi tidak semua orang memahami communication skill yang baik. Mengapa? Karena di dalam kehidupan sehari-hari itu terdapat 70% kesalahan setiap orang pada pekerjaannya, yang akibatnya dari berkomunikasi.

Kondisi seperti ini sebenarnya tidak banyak orang yang memahami, karena menurut pendapat mereka kalau komunikasi itu merupakan hal yang sudah biasa dan pastinya setiap orang sudah mengerti mengenai hal itu.

Ø  Pengertian Komunikasi adalah sebuah proses dalam penyampaian informasi, emosi maupun gagasan melalui penggunaan simbol-simbol dalam berupa kata-kata, gambar, angka dll.  Jadi dapat disimpulkan bahwa Komunikasi adalah suatu proses penyampaian ide yang ada dalam pikiran kita kepada orang lain.

Communication Skill (Keterampilan Komunikasi) adalah Sebuah keahlian, kemampuan atau kepandaian dalam berkomunikasi dalam kehidupan sehari-hari.

Communication Skill (Keterampilan Komunikasi) adalah sebuah keterampilan utama yang harus dimiliki oleh setiap orang untuk membina hubungan yang sehat dimana saja, seperti di lingkungan bermasyarakat, lingkungan sekolah, dan sebagainya.

Communication Skill (Keterampilan Komunikasi) itu sama halnya seperti public speaking atau jurnalistik yang dibutuhkan di dalam banyak bidang pekerjaan atau bahkan menjadi karir tersendiri seperti trainer, humas, MC, wartawan atau penyiar.

Ø  Ruang lingkup Communication Skill (Keterampilan Komunikasi) :

1.  Communication Skill (Keterampilan Komunikasi) Lisan

a.    Suatu kemampuan dalam berbicara sehingga dapat menjelaskan dan dapat mempresentasikan sebuah gagasan dengan jelas kepada orang lain.

b.    Dalam komunikasi lisan itu membutuhkan sebuah keterampilan latar belakang (background skill) dalam presentasi, pemahaman tentang pendengar (audience), bahasa tubuh (body language) dan mendengarkan pendapat secara kritis.

2.  Communication Skill (Keterampilan Komunikasi) Tulisan

a.    Suatu kemampuan menulis secara efektif dalam sebuah konteks untuk mencapai sebuah tujuan.

b.    Kemampuan komunikasi ini termasuk keterampilan komunikasi elektronik, seperti SMS, email, group discussion dan chatting di media sosial.

3.  Communication Skill (Keterampilan Komunikasi) Non-Verbal

a.    Suatu kemampuan dalam memperkuat ekspresi ide maupun konsep melalui penggunaan bahasa tubuh (body language), gerak (isyarat), nada bicara dan ekspresi pada wajah.

b.    Komunikasi non-verbal termasuk dalam penggunaan gambar, ikon dan symbol.